Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos recopilados y finalidad

A través de los formularios de contacto del Sitio Web, POLISOL recopila los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional), asunto y mensaje.

Finalidad: gestionar y responder las consultas, solicitudes de información y presupuestos realizados por el usuario, y mantener la comunicación comercial derivada de la relación profesional, siempre que el usuario no se oponga.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento explícito otorgado al enviar el formulario de contacto, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679). En caso de relación comercial existente, la base legal será el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para atender la consulta. Una vez finalizada la finalidad, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (3 años según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) y serán eliminados transcurrido dicho plazo.

5. Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a polisol@polisol.es indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

POLISOL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

8. Modificaciones

POLISOL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambio significativo, se informará a los usuarios a través del Sitio Web.